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Maintenance et dépannage
Accompagner le professionnel dans sa pratique professionnelle quotidienne
Konibo assure la maintenance et le suivi des équipements des cabinets dentaires afin d’assurer leur pérennité. C’est un réel suivi au quotidien qui est assuré par les experts de Konibo, suivi basé sur une relation de confiance avec les clients. Du réapprovisionnement en consommables au dépannage urgent en passant par les visites préventives, Konibo garantit à ses clients un accompagnement personnalisé, permanent et réactif ce qui permet aux professionnels bucco-dentaires de se libérer des soucis techniques et de se concentrer sur la pratique de leur métier et la relation avec leur patient. L’équipe intervient dans les plus brefs délais en cas de panne ou de dysfonctionnement et limite ainsi l’interruption du travail des professionnels de la médecine dentaire. Les professionnels de la médecine dentaire et les experts de Konibo assurent ainsi ensemble un soin médical de qualité tous les jours de l’année.
Notre savoir-faire pour vos exigences les plus pointues
Pour réaliser toutes ces prestations, nous nous appuyons sur une expérience et un savoir-faire exclusif
dans l’installation et la maintenance de cabinet dentaire depuis plus de 15 années. Nos méthodes et process se décomposent en 4 phases
clefs que nous ajustons de manière personnalisée selon vos exigences, budgets et objectifs.
Audit complet de l’existant
Dans le cas d’un contrat de maintenance, Konibo commence tout d’abord par faire une cartographie complète de l’existant afin de pouvoir réaliser par la suite une mise en conformité de l’équipement. Il s’agit de mettre le cabinet dentaire à niveau afin de partir sur des bases solides et assurer une maintenance efficace.
Rédaction du cahier des charges
Le cahier des charges propose une stratégie de mise en conformité de l’équipement existant en prenant en compte les conclusions de l’audit.
Proposition technique
et ergonomique
Une définition de l’assistance en cas de besoin comme le dépannage à distance avec une Hotline disponible et/ou des techniciens prêts à intervenir au cabinet dentaire. Egalement, notre équipe d<‘experts peut vous former à l’utilisation de logiciel métiers pour un meilleur confort dans votre cabinet ou centre dentaire.
Installation et paramétrage sur le site
Dans le cadre de la mise en place d’un contrat de maintenance, l’installation consiste en une mise en conformité de l’équipement existant. Une fois celle-ci réalisée, le dentiste dispose d’un équipement technique au sein de son cabinet à la pointe de la performance et prêt à l’emploi.
Maintenance
Le contrat de maintenance est complet. Il inclut tous les services liés au suivi de l’équipement du cabinet dentaire, comme les déplacements des techniciens, le conseil, le réapprovisionnement en consommables et plus généralement l’accompagnement personnalisé. Ce contrat tout compris, en prodiguant une assistance quotidienne au praticien, permet d’éviter les pannes importantes. Cependant, s’ils surviennent, les problèmes techniques sont également pris en charge grâce à un service de dépannage réactif. C’est donc une assistante personnalisée et quotidienne que Konibo propose à ses clients dans le cadre d’un contrat de maintenance.
Vous avez un projet d’équipement pour votre cabinet dentaire ou orthodontiste ?
Contactez-nous pour découvrir nos expertises sur-mesure et nos solutions éprouvées qui vous aideront à optimiser la totalité de vos opérations informatiques et d’imagerie.
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